이사 온 지 세달 째.
10월달 관리비 내역을 보던 중 발견한
TV 수신료 2,500원.
나 TV 안 보는데,,? 집에 TV 없는데...?!!!!
바로 TV 수신료 해지 및 환불을 진행합니다.
TV 수신료 해지를 하는 방법은 두가지 입니다.
1. 한전에 연락하기 (123)
2 . KBS에 연락하기 (1588-1801)
한전의 경우 해지는 담당하나
환불까지 진행하지는 않는 것 같습니다.
한전에 환불요청을 하면
KBS로 연락하라고 하더군요.
그래서 저는 처음부터 바로 2번 KBS로 연락했습니다.
1588-1801
1588-1801은 KBS 수신료 상담센터로 관련한 민원을 받는 곳으로 보입니다.
TV 수신료 해지하는 분들이 많은지 매뉴얼이 있습니다.
나 : TV 수신료 해지랑 환불 신청하려고 전화드렸습니다.
KBS : 고지서에 나와있는 고객번호 10자리를 불러주시겠어요?
나 : 고객번호가 관리비 청구서에 있는건가요..?
KBS : 아파트 사시나요? 주소 알려주시면 저희가 확인하겠습니다.
나 : 주소~~~
KBS : 주소 확인 되셨습니다. 몇가지 확인을 부탁드릴게요.
KBS : 집에 TV가 있나요? / 집에 컴퓨터가 있나요? / 주방 등에 탑재된 모니터가 있나요?
나 : 없습니다 / 없습니다 / 없습니다.
KBS : 해지는 되었고요, 환불 관련하여 몇가지 확인하겠습니다.
KBS : 신축 아파트에 새로 들어가신 걸까요?
나 : 네 맞습니다.
KBS : 8월달은 50kWh 이하로 사용하셔서 TV 수신료가 부과 되지 않았고, 9 / 10월에 부과된 TV 수신료는 환불예정입니다.
KBS : 계좌번호 가르쳐주세요
나 : 계좌번호~~~
KBS : 나중에 TV 설치하면 30일 이내에 신고하셔야합니다.
나 : 네~
요렇게 간단하게 전화로 확인하고 끝이 납니다!
그리고 몇시간 후에 신청한 내용이 처리되었다고 연락이 옵니다.
11.28 추가
환불은 바로 다음날 들어왔습니다!