알뜰 요금제 - 이야기모바일 요금 청구서

알뜰모바일 - 실시간 사용요금

 

이전 게시글에 실시간 사용요금이 18,700원으로 나오는 모습이기에

요금청구서가 어떻게 나오는지 기다려보기로 했습니다.

 

 

6월 청구서

 

6월 청구서로 5월달 통신요금 관련 명세서입니다.

총 납부요금 50,230으로 SKT에서 4월에 사용하던 요금 32,140원과 이야기 모바일 통신요금 18,090원이 나왔습니다.

번호이동으로 5월 2일자로 했기에 

18,700 * 30 / 31 = 18,097 원으로 18,700원의 통신요금으로 계산되어있었습니다.

 

바로 114로 고객센터에 전화 후 세번만에 연결.

확실히 114 고객센터와 연락하는 게 조금은 불편합니다만 싸니까 최고..

 

통화 연결 내용

가입하신 요금제가 전산오류로 1,100원에 올라갔고 1,100원으로 가입한 고객들 명단을 확인하고 10분내로 연락을 드리겠다.

확인하니 1,100원 요금이 맞으며 약 17,000원 정도 요금이 더 납부되었다.

환불처리 해드렸으며 앞으로 1,100원으로 납부하시면 된다.

 

 

통화 전 / 후 실시간 사용요금

통화 이후 18,700원으로 계산되던 사용요금이 1,100원으로 계산되도록 바뀌었습니다.

 

전산오류로 인한 혼동도 완전 해결.

알뜰요금제 쓰세요~~